제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 제이엠트루(이하 "회사"라 함)가 제공하는 티패스앱 서비스(이하 "서비스"라 함)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리 및 의무 및 책임사항 및 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “티패스앱”란 컴퓨터 등의 정보통신설비 또는 스마트폰, 태블릿 등의 모바일 정보통신설비를 이용하여 회사가 서비스를 제공할 수 있도록 설정한 서비스 공간을 말하며, 애플리케이션, 웹페이지 등을 포함합니다.
2. “이용자”란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원“이란 서비스에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 서비스가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
② 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.
제3조 (이용약관의 효력 및 약관변경 승인)
① 회사는 이용자가 서비스를 이용하기 전에 본 약관을 게시하고, 이용자가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
② 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다) 또는 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 제공합니다.
③ 회사는 이용자가 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나의 방법으로 이용자에게 약관의 중요내용을 설명합니다.
1. 약관의 중요내용을 이용자에게 직접 설명
2. 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 이용자가 알기 쉽게 표시하고 이용자로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령
④ 회사는 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 해당 전자금융거래를 수행하는 전자적 장치 또는 티패스앱 등에 게시하고 이용자에게 통지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 전자적 장치 또는 티패스앱 등에 최소 1월 이상 게시하고 이용자에게 통지합니다.
⑤ 회사는 제4항의 고지나 통지를 할 경우 "이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 고지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다."라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다.
⑥ 이용자는 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 회사와 전자금융거래의 계약을 해지할 수 있습니다. 이 기간 안에 이용자가 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 서비스는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 카메라 사용 차단, 차단 해제
2. 녹음 사용 차단, 차단 해제
3. 화면 캡처 사용 차단, 차단 해제
4. 기타 서비스가 정하는 업무
② 회사는 서비스의 개선을 위하여 수시로 서비스 내용의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경될 서비스의 내용 및 적용일자를 제12조에 정한 방법에 따라 공지합니다.
제5조(서비스의 중단)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 회사 또는 연계 회사 등의 설비 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
2. 서비스 업그레이드 및 시스템 유지보수 등을 위해 필요한 경우
3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 가맹점과의 계약종료 등 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
5. 경영상, 운영상, 기술상 필요하다고 합리적으로 판단되는 경우
6. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
② 제3항에 의하여 서비스를 중단하게 되는 경우 회사는 제12조에서 정한 방법으로 이용자에게 사전 공지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단(회사 또는 티패스 서비스 운영자의 고의 및 과실이 없는 장애, 시스템 다운 등)되어 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후 공지할 수 있습니다.
제6조 (이용계약의 체결)
① 서비스 이용계약은, 이용자가 회사에서 요구하는 정보를 제공하고, 회사가 지정하는 방법에 따라 본 약관에 대한 동의 의사를 전자적 방식으로 제출함으로써 체결됩니다.
② 이용자는 컴퓨터, 휴대전화 또는 태블릿 등 티패스앱을 구동할 수 있는 전자적 장치를 보유하여야 합니다.
제7조 (이용자의 의무)
① 이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 본 약관 및 전자금융거래법 등 서비스 이용에 관련된 관계법령을 위반한 행위
2. 서비스를 제공받기 위해 이용 신청 또는 변경 신청 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 등 정상적인 서비스 운영을 고의로 방해하는 일체의 행위
3. 여하한 방법으로 회사가 정상적으로 제공하는 방법이 아닌 다른 방법으로 회사가 보유하고 있는 정보를 탈취, 저장, 공개 또는 부정한 목적으로 사용하는 행위
4. 회사의 지식재산권, 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하거나, 회사의 동의 없이 이용자 또는 제3자의 상업적인 목적을 위하여 본 서비스 구성요소의 전부 또는 일부의 내용에 관하여 이를 복사, 복제, 판매, 재판매 또는 양수도하는 행위
5. 기타 범죄 또는 법령이 금지하는 행위와 관련되었다고 의심받을 수 있는 일체의 행위
6. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
7. 회사의 서비스를 해킹하거나 해킹에 이용하는 일체의 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
③ 이용자는 반드시 본인이 직접 서비스를 이용해야 하며, 전자적 장치를 타인에게 양도 또는 대여하는 등의 방법으로 타인으로 하여금 서비스를 이용할 수 있도록 하여서는 안됩니다. 이의 위반으로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
제8조 (서비스 이용 제한)
① 이용자의 서비스 이용 중 다음 각 호의 사유가 발생하는 경우, 회사는 해당 이용자의 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
1. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 시스템에 접근하는 행위
2. 이용자가 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 경우
3. 다른 이용자의 정당한 이익을 침해하거나 법령에 위배되는 행위를 한 경우
4. 본 약관에 위배되는 행위를 한 경우
5. 본 약관에서 규정한 해지사유가 발생한 경우
② 이용자가 본 조의 금지행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한함과 별도로 손해배상의 청구, 사법당국에 대한 고발 등 법적 조치를 취할 수 있으며, 필요한 경우 이용자의 임의 해지를 일정 기간 제한할 수 있습니다.
③ 회사는 제1항에 의하여 서비스 이용을 제한 또는 정지하거나 이용계약 해지 등의 조치를 취하는 경우, 제23조에서 정한 방법으로 이용자에게 사전 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 보호 및 이용)
① 회사는 개인정보의 보호 및 처리와 관련하여 개인정보보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률 및 각 그 하위 법령에 정하는 사항을 준수하며, 개인정보의 보호를 위하여 노력합니다.
② 회사는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보호, 위탁 등에 관한 제반 사항의 구체적인 내용을 개인정보처리방침을 통하여 규정하며, 개인정보처리방침은 회사의 웹페이지, 티패스앱 서비스 화면 등을 통하여 게시합니다.
제10조 (계약의 해지 등)
① 이용자은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이용자는 해지의사를 통지하기 전에 회사가 제공하는 서비스를 불법적이거나 부당하게 이용한 행위가 발견된 경우 관련 문제가 모두 해소될 때까지 해지의 효력 발생시기를 연기할 수 있습니다.
② 이용자가 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 혜택이나 경제적 이익을 비통상적인 방법으로 악용할 우려가 있다고 회사가 판단하는 경우, 회사는 재가입 또는 해지를 제한할 수 있습니다.
③ 전 항의 심사 목적 등을 위하여 회사는 이용자 탈퇴 시 관계법령이 정한 기간동안 동안 해당 이용자의 성명, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 필요한 정보를 보관할 수 있습니다.
④ 본 약관에 따라 이용계약이 해지된 경우 회사는 이용자에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 무효화하거나 회수할 수 있습니다.
제11조 (손해배상)
① 회사나 이용자가 본 약관의 규정을 위반하거나 기타 불법행위를 하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 그 손해 발생에 귀책사유가 있는 당사자는 그 상대방의 피해를 배상하여야 합니다.
② 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사가 입은 손해를 배상하여야 합니다.
③ 회사는 이용자 상호간, 이용자와 가맹점 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 회사에 귀책사유가 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제12조 (이용자에 대한 공고 및 통지)
① 회사는 본 약관에 따라 제공되는 서비스의 운영과 관련한 공지사항을 회사의 홈페이지(http://www.jmtrue.co.kr/) 또는 티패스앱 서비스 화면에의 게시, 티패스앱 푸시 발송하는 방법 중 하나의 방법을 이용하여 통지할 수 있습니다.
② 전항에 따른 통지는, 관련 법령 또는 본 약관에서 특별히 전자문서가 아닌 서면 형태를 요구하는 경우가 아닌 한, 서면 통지로서의 효력을 갖습니다.
제13조 (지식재산권)
① 회사의 서비스와 관련된 일체의 지식재산권은 회사에게 속합니다.
② 이용자는 본 서비스 이용 과정에 얻은 정보를 가공, 제공, 판매하는 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
제14조 (약관의 해석)
① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는, 그 합의사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.
② 회사가 제공하는 서비스에 따라 별도로 부가되는 약관(안내내용을 포함하며, 이하 동일함)은 본 약관과 통일적으로 해석되어야 하며, 서로 다른 내용이 있는 경우 원칙적으로 개별 서비스 약관의 내용이 우선합니다.
③ 본 약관의 내용 중 관련 법령의 강행규정과 배치되는 부분이 있는 경우, 그 부분에 한하여 본 약관의 해당 규정은 무효로 합니다.
④ 본 약관에 명시적으로 규정되지 않고, 당사자간에 미리 합의되지 않은 사항의 처리에 관하여는 관련 법령 및 상관습에 따릅니다.
제15조 (분쟁처리담당자 및 이의신청)
① 이용자는 서비스 이용과 관련하여 회사에 이의가 있는 경우 회사에 이의를 제기할 수 있습니다. 분쟁처리책임자의 연락처는 아래와 같습니다.
1. 분쟁처리책임자의 연락처
가. 전화 02-830-0345
나. 이메일 support@jmtrue.co.kr
② 이용자는 제1항에 따라 서면(전자문서를 포함합니다) 또는 전자적 장치를 이용하여 회사의 본점이나 영업점에 분쟁처리를 신청할 수 있으며, 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 이용자에게 안내합니다.
③ 이용자는 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 '소비자기본법'에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제16조 (분쟁의 해결)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 있는 경우 회사와 이용자는 이를 해소하기 위하여 성실히 협의합니다.
② 전항에도 불구하고 회사와 이용자의 분쟁이 해결되지 않는 경우, 해당 분쟁의 해결은 민사소송법에 따라 관할을 가지는 법원의 판결에 따르기로 합니다.
- 부칙 -
제1조(시행일) 본 약관은 2023년 10월 11일부터 시행됩니다.